润滑油的客户群以星空体育·(StarSky Sports)官方网站消费者较具代表性。一些润滑油代理商发现在这部分客户群中，大约只有20%为理性消费者，其余剩下的多为感性消费者。

星空体育·(StarSky Sports)官方网站消费者在润滑油代理商的划分下，存在以下几种类型：1、激情型：对汽车情有独钟，且有强烈的品牌意识和身份意识，通常使用一些固定品牌，对价格不敏感，用油比较稳定，关注最终性能，多为高档车用户。2、专家型(如专业司机)：特别有能力进行汽车的保养，关注质量与价格，喜欢使用有一定品牌知名度的包装油，以中档型车的用户居多。3、负责型(如运输服务用户)：具有一定的维修保养知识，知道油怎么用，会购买比较信任的品牌，但主要关注性能价格比，不特别注重品牌。4、勤快型：喜欢自己保养，把车辆看作重要投资，对价格不敏感。5、寻求安乐型：主要是私家车主和高端汽车油用户，本身无多少维修经验与知识，依赖机械师/店铺/品牌的承诺，用油倾向干交给汽修汽配等汽车服务单位来完成；愿意购买品牌，终端售卖者的意见和建议对他们的影响非常大。

当然，所有消费者划分的类型界限不是绝对的，实际上存在很多交叉现象。润滑油代理商对消费者的仔细划分有利于在市场铺货方面进行精细把控。

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